База знань Uspacy
Усі матеріалиШтучний Інтелект у Uspacy

Створення завдання з листа (AI)

Створення завдання з листа (AI)

У цій статті ми розкажемо, як за кілька кліків створити завдання з листа, використовуючи можливості штучного інтелекту в Uspacy

Отримали важливий лист від клієнта чи колеги і не хочете втратити його серед інших повідомлень? Uspacy дозволяє миттєво перетворити лист на завдання. Штучний інтелект допоможе автоматично сформувати назву, опис і навіть перенести існуючі прив’язки до CRM. Це зекономить час та спростить організацію роботи команди.

Тобто, цей функціонал дозволяє напряму з листа в пошті створювати завдання. ШІ автоматично генерує назву та опис, а також переносить потрібні прив'язки з CRM.

Як це працює?

Отже, відкрийте розділ Пошта, перейдіть у потрібний лист. Натисніть на кнопку Створити завдання (доступна у верхній панелі листа).

94a90db9-08fb-4af3-9a0d-c89d88b74782

💡Якщо лист входить до ланцюжка, завдання створюється тільки на основі останнього повідомлення в цій переписці.

Далі «в гру вступають» технології ШІ. Після того як відкриється форма створення завдання у ній ви побачите:

🟣 у полі Назва – тема листа;

🟣 у полі Опис – текст, згенерований ШІ на основі змісту листа;

196e6a72-3fe2-49e8-8881-42c2734ce982

🟣 постановник і відповідальний – користувач, що створює завдання;

6688b64f-39fa-40a6-b352-3e4922a8def7

🟣 співвиконавці – автоматично додаються всі користувачі, які мають доступ до поштової скриньки;

1fe74fc9-b64d-4d6f-b171-7e4bc51dc5e7be459d9e-28ab-4c45-95b4-359a50540559

🔍 Детальніше про рівні доступу до поштової скриньки можна прочитати в окремій статті.

🟣 прив'язки до CRM. У завдання автоматично підтягуються ті елементи CRM (угоди, ліди, компанії, контакти), які були пов'язані з листом;

0189c119-3de2-47b3-94ad-3e17dc47e11bb544cf0e-874d-4217-bc51-a7428eea2fbb

🔍 Детальніше про зв’язки пошти та CRM можна прочитати в окремій статті.

Проте, звісно що ви можете змінити назву, опис, пріоритет, додати виконавців, спостерігачів або групу, тощо. І коли внесете всі необхідні дані, натисніть кнопку Створити завдання, щоб зберегти.

4b4e0d13-5bce-425c-9d82-87c042488a7b

У результаті завдання з'явиться у загальному списку Завдань.

d2a608c2-88b1-4746-a5c8-a1119af1d4ba

Також воно буде відображатися у пов'язаних елементах CRM (наприклад, в угоді чи компанії).

c12e49ce-5c9b-4823-bbd4-b5867e9237b2

Отже, створення завдання з листа за допомогою ШІ значно спрощує робочу рутину. Замість копіювання тексту чи формулювання його «з голови», ви отримуєте готову форму із заповненими даними, яку достатньо лише перевірити та зберегти.

Створено: 19 вересня 2025 р. / Оновлено: 14 жовтня 2025 р.