База знань Uspacy

Про Uspacy

Огляд платформи, ключові оновлення, важливі оголошення та щомісячні новинки — усе про розвиток Uspacy в одному місці.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 28

Початок роботи в Uspacy

Реєстрація, створення робочого Простору та вхід — перші кроки для швидкого старту, комфортної роботи й знайомства з основними можливостями Uspacy.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 7

Штучний Інтелект у Uspacy

Як AI допомагає щодня: транскрипція та підсумки дзвінків, генерація листів, створення завдань і ще більше можливостей для продуктивної роботи.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 10

Сценарії використання

Практичні приклади використання інструментів Uspacy в бізнесі — від базових процесів до нестандартних кейсів і реальних сценаріїв.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 14

Нові матеріали

Інтеграція з Uspacy з Typeform. Як підключити та налаштувати?Права доступу до полів профілю користувача Доступ до CRM через користувацькі поля Заповнення полів картки CRM на основі даних дзвінка (AI)Покращення опису завдання (AI) Підключення декількох акаунтів платіжних систем Налаштування URL-параметрів форми Налаштування валюти для окремих воронок CRM і напрямків Розумних об'єктів Інтеграція з Uspacy з Weblium. Як підключити та налаштувати?Права доступу до завдань Цілі та плани в Аналітиці Історія виконання автоматизацій Зв’язки пошти із завданнями Швидкі відповіді для листів Інтеграція Uspacy з Wix. Як підключити та налаштувати?

Розділи Бази знань Uspacy

Головна Простору

Основи зручної роботи в Просторі: розумна головна, навігація, глобальний пошук і персоналізація дизайну для комфортної щоденної роботи.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 5

Профіль користувача Uspacy

Налаштування профілю, безпека, сповіщення та персональні параметри — усе необхідне для зручної роботи з власним акаунтом у Просторі.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 13

Компанія та люди

Для керування командою та структурою компанії: ведення актуального списку співробітників і відділів та передавання робочих справ під час кадрових змін.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 18

Центр комунікацій

Стрічка новин, внутрішні й зовнішні чати, підключення віджетів, скриньок та месенджерів — спілкування з командою й клієнтами в одному зручному робочому просторі.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 38

Завдання

Організація спільної роботи від А до Я: планування, пріоритизація, крайні терміни, підзавдання, облік часу та шаблони для повторюваних процесів.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 28

Групи

Як зберігати спільний контекст у робочому процесі: тип групи, склад і права доступу налаштовуються під команду, а робота ведеться в чаті, дописах і завданнях.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 7

СRM та продажі

Ліди, контакти, компанії, угоди й продукти — базова CRM-логіка та інструменти, що прискорюють продажі й роблять роботу команди ефективнішою.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 56

Розклад

Продуктивне розподілення робочого часу: планування справ, внутрішній календар, резервування часу для зустрічей та інтеграція з зовнішніми календарями й відеосервісами.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 12

Розумні об‘єкти

Створення, налаштування та робота з власними сутностями, які відповідають специфіці бізнесу й допомагають гнучко закривати щоденні задачі команди.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 6

Маркетинг

Збір звернень із сайту та email-маркетинг: форми з дизайном і сценаріями обробки після надсилання та розсилки з шаблонами й сегментацією клієнтів.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 9

Автоматизація

Умовні дії, вебхуки та бізнес-процеси, тобто інструменти для автоматизації рутини, взаємодії між модулями Простору та побудови гнучких сценаріїв роботи команди.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 10

Аналітика

Звіти та дашборди для глибокого контролю ефективності команди й процесів — від ключових показників компанії до результатів роботи кожного співробітника.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 8

Телефонія

Підключення IP-телефонії та робота з дзвінками: налаштування, журнал викликів і збереження повної історії взаємодії з клієнтами у CRM.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 16

Налаштування

Параметри робочого Простору, ролі й права, імпорт та міграції — налаштуйте систему під власні правила роботи та внутрішні бізнес-процеси.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 19

Тарифи та оплата

Усе про тарифні плани в Uspacy: як увімкнути деморежим для тестування можливостей Простору та перейти на комерційний тариф, плативши його.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 3

Застосунки Uspacy

Як працюють мобільна й десктопна версії сервісу, посилання для їх завантаження, а також можливості розширення функціоналу Простору через Крамницю застосунків.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 12

Для розробників

Документація та підказки для створення власних застосунків і інтеграцій з Uspacy — від перших кроків розробки до запуску готових рішень у Просторі.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 3

Поради для роботи

Короткі інструкції на випадок технічних труднощів: браузер, кеш, підготовка матеріалів і типові сценарії «що робити, якщо…» для швидкого повернення до роботи.

Uspacy Support Team

Матеріалів: 5