thumbnail_uspacy-support-team.png

uspacy-support-team.png

Uspacy Support Team — це команда фахівців підтримки Uspacy, яка допомагає користувачам швидко розібратися з можливостями платформи та ефективно використовувати її у щоденній роботі.

Команда створює статті для бази знань, записує навчальні відео та відповідає на запитання користувачів у чаті підтримки. Наші матеріали пояснюють функції системи простою мовою та містять практичні приклади використання інструментів Uspacy.

Мета команди — допомогти кожному користувачу швидко знайти відповіді, освоїти нові можливості платформи та організувати роботу компанії ефективніше. Uspacy поєднує комунікацію, спільну роботу та CRM-інструменти в одному цифровому робочому просторі, а команда підтримки робить цей інструмент зрозумілим і доступним для кожного.

Uspacy Support Team

Команда підтримки Uspacy

Як працюють сповіщення і як налаштувати їх під себе — у Просторі та на рівні браузера.

Тут ми розкажемо, які налаштування потрібно здійснити в браузері та на вашому персональному комп'ютері, щоб бачити всі сповіщення Простору

Сповіщення

Налаштування профілю, безпека, сповіщення та персональні параметри — усе необхідне для зручної роботи з власним акаунтом у Просторі. 

Профіль користувача Uspacy

Особливості налаштування сповіщень через браузер

У цій статті ми розкажемо про всі категорії сповіщень доступних у Uspacy, як вони налаштовуються та про деякі особливості цих налаштувань

Налаштування сповіщень у Просторі

profile-user.svg

Тут ми розкажемо про те, як створити власне користувацьке поле та як розмістити його на сторінці профілів користувачів для заповнення

Користувацькі поля в профілі

У цій статті ви знайдете детальну інструкцію, яка допоможе правильно активувати та налаштувати роботу додаткового захисту – 
 OTP.

Підключення двофакторної аутентифікації для входу в простір Uspacy

Тут ми розповідаємо коли і як можна відключити, а коли лише тимчасово призупинити дію додаткової перевірки під час входу в робочий Простір.

Відключення двофакторної аутентифікації в Uspacy

Тут ми розкажемо які параметри системи користувач зможе персоналізувати, а також як налаштування Простору впливають на ті, що є в профілі

Особисті налаштування користувача в Просторі

Тут ми описали, що являє собою профіль користувача в Uspacy, як до нього перейти, форми відображення, які він має, має та їх особливості

Профіль користувача в Uspacy. Загальна інформація

У цій статті ви знайдете рекомендації про те як вносити дані в профіль користувача Uspacy та хто має доступ до редагування розділів профіля

Заповнення та редагування даних у розділах Профіля

Тут ми розкажемо які елементи безпеки можуть допомогти додатково забезпечити захист профіля користувача

Налаштування безпеки профіля

У цій статті ми розкажемо як користувачеві самостійно змінити свій пароль від Простору або як це може зробити адміністратор у разі потреби