Як запустити переідексацію в інтрументах Простору?

У деяких випадках фільтри або пошук можуть працювати некоректно: наприклад, не знаходити потрібні елементи або відображати не всі результати. Найчастіше це пов'язано з тимчасовими розбіжностями в пошуковому індексі.

Щоб самостійно оновити індекс і відновити коректну роботу пошуку та фільтрів, власник Простору або адміністратор може запустити переіндексацію. Після завершення цього процесу система оновить пошуковий індекс, а дані знову відображатимуться коректно.

У яких розділах доступна переіндексація?

Запустити переіндексацію можна в таких інструментах Простору:

• Завдання;
• Справи;
• Ліди;
• Угоди;
• Контакти;
• Компанії;
• усі створені Розумні об'єкти.

Як запустити переіндексацію?

Відкрийте потрібний розділ. Натисніть на шестерню у верхній частині сторінки. У меню виберіть пункт Переіндексація.

Після цього відкриється вікно з коротким описом функції. Щоб запустити процес, натисніть кнопку Розпочати.

Після запуску система почне оновлення пошукового індексу. За потреби процес можна зупинити, натиснувши відповідну кнопку біля шкали прогресу.

У такому разі вже оновлена частина індексу збережеться, а решта даних залишиться непереіндексованою. Тому розбіжності в роботі пошуку або фільтрів можуть зберігатися, якщо вони стосувалися саме тієї частини даних, яку система не встигла опрацювати.

Щоб завершити оновлення індексу, переіндексацію можна запустити повторно.

☝🏻Рекомендація. Якщо немає нагальної потреби переривати процес, дочекайтеся його повного завершення.

Після завершення переіндексації з'явиться повідомлення про успішне виконання. Це означає, що пошуковий індекс оновлено, а пошук і фільтри працюватимуть коректно.

Коли варто запускати переіндексацію?

Запускайте переіндексацію, якщо:

• пошук не знаходить елементи, які точно існують;
• фільтри відображають некоректні результати;
• після масових змін даних або інших операцій з'явилися розбіжності у відображенні інформації.

У більшості випадків переіндексація допомагає швидко відновити коректну роботу пошуку та фільтрів без звернення до служби підтримки.