Хорошоп — це платформа для створення й керування інтернет-магазинами. Вона допомагає працювати з товарами, замовленнями, оплатами та доставкою.
Інтеграція Uspacy та Хорошоп поєднує інтернет-магазин із CRM у вашому Просторі. Після підключення нові замовлення із сайту автоматично передаються в Uspacy. На їхній основі система створює Контакт та Угоду в потрібній воронці й призначає вибраного відповідального.
У результаті менеджерам не потрібно вручну переносити інформацію із замовлень. Дані клієнта, склад покупки та інші важливі відомості одразу доступні в CRM.
Але про все по черзі ⬇️
Дії на стороні Хорошоп
Крок 1. Підготовка домену магазину
Для підключення інтеграції знадобиться домен вашого інтернет-магазину.
Його можна скопіювати з адресного рядка браузера. В Uspacy потрібно буде вказати лише домен — БЕЗ https://, http:// та додаткових частин адреси.
Наприклад:
myshop.horoshop.ua
Крок 2. Отримання даних адміністратора
Для авторизації також потрібні логін і пароль адміністратора Хорошоп.
Щоб перевірити логін, увійдіть до адміністративної панелі магазину та натисніть іконку Налаштування в лівому меню.
Після цього перейдіть до розділу Адміни. У стовпці Логін відображаються логіни користувачів, які мають доступ до адміністративної панелі.
Скопіюйте потрібний логін. Разом із ним для підключення використовуйте пароль відповідного адміністратора.
💡Якщо ви не пам’ятаєте пароль, скористайтеся можливістю його відновлення в Хорошоп.
Дії на стороні Uspacy
Крок 1. Установлення застосунку
Перейдіть до розділу Крамниця та знайдіть безкоштовний застосунок Хорошоп (Horoshop). Натисніть Отримати, щоб установити його у своєму Просторі.
💡Зверніть увагу, що встановлювати застосунки можуть адміністратор і власник Простору.
Після завершення встановлення натисніть Налаштувати, щоб перейти до параметрів інтеграції.
Крок 2. Підключення інтеграції
У налаштуваннях застосунку відкриється сторінка Підключені магазини. Якщо ви підключаєте магазин уперше, форма нового підключення відкриється автоматично. Щоб додати ще один магазин, натисніть Додати нове підключення.
Так можна під’єднати до одного Простору декілька магазинів і окремо налаштувати передавання замовлень із кожного з них.
У блоці Основна інформація заповніть поля:
🟣 Назва каналу — введіть зрозумілу назву підключення. Наприклад, це може бути назва магазину. Якщо ви підключаєте декілька сайтів, назви допоможуть швидко розрізняти їх у списку.
🟣 domain — укажіть домен магазину без https://, http:// та скісної риски наприкінці.
🟣 login — вставте логін адміністратора Хорошоп.
🟣 password — введіть пароль цього адміністратора.
💡Для полів login і password потрібно використовувати дані одного облікового запису адміністратора.
Крок 3. Налаштування зв’язків із CRM
У блоці Зв’язки з CRM визначте, які елементи потрібно створювати після отримання нового замовлення.
Наразі для інтеграції доступний варіант Контакт+Угода. Це означає, що на основі замовлення в CRM буде створено Контакт клієнта та пов’язану з ним Угоду.
Далі заповніть поля:
🟣 Воронка — виберіть воронку, до якої потраплятимуть нові угоди.
🟣 Типовий відповідальний — укажіть співробітника, який відповідатиме за створені елементи CRM.
Завдяки цьому кожне нове замовлення одразу потраплятиме до потрібного процесу продажу та матиме відповідального менеджера.
Крок 4. Збереження підключення
Перевірте зазначені дані та натисніть Зберегти.
Після успішного підключення магазин з’явиться в переліку, а поруч із його назвою відображатиметься статус Підключено.
Готово ✅ Інтеграція налаштована та готова до роботи.
Як це працює?
Клієнт оформлює замовлення у вашому інтернет-магазині на Хорошоп.
Інформація про нього автоматично передається до Uspacy. У вибраній воронці CRM створюється Угода, відповідальним за яку стає співробітник, зазначений у налаштуваннях інтеграції.
Разом з Угодою створюється та прив’язується Контакт із даними клієнта.
💡За загальним правилом Контакт створюється завжди й одразу прив’язується до Угоди. Але перед цим спрацьовує перевірка на дублікати за email. Якщо у вашому Просторі вже існує Контакт з такою електронною адресою, то новий не створюється. Натомість система знаходить наявний Контакт і прив’язує його до відповідної Угоди.
Також створюється Нотатка, де зберігаються основні відомості про замовлення: його номер, сума, валюта, способи оплати й доставки, а також додаткові системні дані.
До картки CRM автоматично додаються всі позиції замовлення. Доставка при цьому відображається як самостійний продукт.
Важливі дані із замовлення, такі як назва товару, кількість, ціна та її тип, знижки, податки теж переносяться.
💡 Зверніть увагу, що продукти додані до угоди будуть саме локальними. Тобто використовуватимуться тільки для конкретного елемента й не будуть додані до каталогу.
🔍 Детальніше про локальні продукти в Uspacy можна прочитати в статті «Що таке продукт і як його додати в CRM?».
Отже, менеджер одразу отримує всю потрібну інформацію в CRM і може перейти до опрацювання замовлення без ручного перенесення даних із Хорошоп.
Інтеграція Uspacy та Хорошоп допомагає об’єднати роботу інтернет-магазину й відділу продажів. Нові замовлення автоматично потрапляють до потрібної воронки, клієнтські дані зберігаються в CRM, а відповідальний менеджер може швидко розпочати роботу з покупцем.
Створено: 28 серпня 2026 р. / Оновлено: 28 серпня 2026 р.