thumbnail_uspacy-support-team.png

uspacy-support-team.png

Uspacy Support Team — це команда фахівців підтримки Uspacy, яка допомагає користувачам швидко розібратися з можливостями платформи та ефективно використовувати її у щоденній роботі.

Команда створює статті для бази знань, записує навчальні відео та відповідає на запитання користувачів у чаті підтримки. Наші матеріали пояснюють функції системи простою мовою та містять практичні приклади використання інструментів Uspacy.

Мета команди — допомогти кожному користувачу швидко знайти відповіді, освоїти нові можливості платформи та організувати роботу компанії ефективніше. Uspacy поєднує комунікацію, спільну роботу та CRM-інструменти в одному цифровому робочому просторі, а команда підтримки робить цей інструмент зрозумілим і доступним для кожного.

Uspacy Support Team

Команда підтримки Uspacy

Важлива частина CRM-процесу: налаштування каталогу й параметрів (ціни, податки, одиниці вимірювання) та робота з продуктами в продажах.

products.svg

У цій статті ми розкажемо, як додавати власні типи цін для продуктів у систему та як використовувати їх в роботі із продажами в CRM

Продукти 

Ліди, контакти, компанії, угоди й продукти — базова CRM-логіка та інструменти, що прискорюють продажі й роблять роботу команди ефективнішою.

СRM та продажі

Типи цін у CRM

Тут ми розкажемо, як додавати власні одиниці вимірювання в систему, налаштовувати передвстановлені, а також про особливості їх застосування

Одиниці вимірювання в CRM

У цій статті ми розкажемо як додавати податки в систему та застосовувати їх при роботі з продуктом у каталозі чи в угодах

Податки в CRM

Тут ми розкажемо як активувати використання продуктів у лідах, щоб мати можливість додавати конкретні товари або послуги до їх карток

Продукти в лідах

У цій статті ми розкажемо як додавати, налаштовувати та видаляти категорії,  групувати продукти в них і перемикатися між ними в каталозі

Категорії продуктів у CRM

Тут ми розкажемо, як додавати продукти до угоди, автоматично перераховувати її суму відповідно до вартості продуктів і про особливості цін

Як працювати з продуктами в угодах?

Тут ми розкажемо чим можна охарактеризувати продукти в Uspacy, та як додавати їх у свій каталог за допомогою картки чи працюючи з угодами

Що таке продукт і як його додати в CRM?

У цій статті ми розкажемо що таке каталог продуктів у CRM, які дії тут можна вчиняти із продуктами та як здійснювати їх пошук