Uspacy MCP сервер. Що це та як він працює?

MCP Server Uspacy дає змогу підключити Uspacy до ChatGPT, Claude або іншого ШІ-сервісу, який підтримує роботу з віддаленими MCP-серверами.

Після підключення ШІ-асистент зможе звертатися до доступних даних Простору та виконувати підтримувані дії. Наприклад, знаходити угоди й контакти, створювати завдання, додавати коментарі або переміщувати CRM-елементи між етапами.

Для підключення використовується адреса:

https://mcp.uspacy.com/mcp

Що таке MCP?

MCP, або Model Context Protocol, — це протокол, який допомагає ШІ-сервісам взаємодіяти із зовнішніми системами.

Завдяки MCP ШІ-асистент може не лише відповідати на запитання на основі повідомлень у чаті, а й отримувати дані з підключеного сервісу або виконувати в ньому певні дії.

У такому підключенні беруть участь:

• MCP-клієнт — ШІ-сервіс, у якому користувач вводить запити, наприклад ChatGPT або Claude;
• MCP-сервер — компонент, який передає ШІ-сервісу доступні інструменти Uspacy;
• Uspacy — система, у якій зберігаються робочі дані та виконуються запитані дії.

Наприклад, коли користувач просить створити завдання, ШІ-асистент визначає потрібний MCP-інструмент, передає йому зазначені дані, а MCP Server Uspacy створює завдання в Просторі.

Як працює MCP Server Uspacy?

Після підключення MCP Server Uspacy ШІ-асистент отримує перелік доступних інструментів. Кожен із них відповідає за окрему операцію: пошук даних, отримання елемента, створення завдання, оновлення CRM-елемента тощо.

Загальна логіка роботи має такий вигляд:

1. Користувач підключає MCP Server Uspacy до сумісного ШІ-сервісу.
2. ШІ-сервіс отримує перелік доступних інструментів.
3. Користувач описує потрібну дію в чаті.
4. ШІ-асистент вибирає відповідний інструмент.
5. MCP Server Uspacy опрацьовує запит у Просторі.
6. ШІ-асистент показує отриманий результат.

Наприклад, замість ручного пошуку контакту в CRM можна написати:

А щоб створити завдання:

Можливість виконати запит залежить від того, чи є серед інструментів MCP Server Uspacy потрібна операція та чи достатньо даних зазначено в повідомленні.

Які інструменти доступні в MCP Server Uspacy?

У MCP Server Uspacy доступно 25 інструментів для роботи зі справами, коментарями, CRM, завданнями, пошуком і користувачами.

У налаштуваннях MCP-клієнта назви інструментів відображаються англійською.

Справи

Для роботи зі справами доступно два інструменти:

• Activities create — створює нову справу;
• Activities list — отримує список справ.

За їх допомогою ШІ-асистент може, наприклад, знайти заплановані справи або створити нову подію з потрібною датою та часом.

Коментарі

Для роботи з коментарями доступно два інструменти:

• Comments create — додає новий коментар;
• Comments list — отримує список коментарів.

Вони дають змогу переглядати наявні коментарі або додавати нові до підтримуваних елементів Uspacy.

CRM

Для роботи з CRM доступно 12 інструментів:

• Crm create item — створює новий CRM-елемент;
• Crm get item — отримує дані конкретного CRM-елемента;
• Crm list companies — отримує список компаній;
• Crm list contacts — отримує список контактів;
• Crm list deals — отримує список угод;
• Crm list entities — отримує список доступних CRM-сутностей;
• Crm list fields — отримує поля вибраної CRM-сутності;
• Crm list funnels — отримує список воронок;
• Crm list items — отримує список елементів вибраної CRM-сутності;
• Crm list leads — отримує список лідів;
• Crm move to stage — переміщує CRM-елемент на інший етап;
• Crm update item — оновлює дані CRM-елемента.

Ці інструменти дають змогу не лише знаходити дані в CRM, а й створювати та редагувати елементи. Наприклад, ШІ-асистент може отримати список воронок, визначити потрібний етап і перемістити на нього угоду.

Глобальний пошук

Для пошуку даних у Просторі доступний інструмент:

• Search global — виконує глобальний пошук в Uspacy.

Він допомагає знайти потрібну інформацію, коли користувач не вказує конкретний розділ або тип елемента.

Завдання

Для роботи із завданнями доступно п’ять інструментів:

• Tasks complete — завершує завдання;
• Tasks create — створює нове завдання;
• Tasks get — отримує дані конкретного завдання;
• Tasks list — отримує список завдань;
• Tasks update — оновлює завдання.

За допомогою цих інструментів можна створювати завдання, переглядати їхні дані, змінювати параметри або позначати виконаними.

Користувачі

Для роботи з даними користувачів доступно три інструменти:

• Users get — отримує дані конкретного користувача;
• Users list — отримує список користувачів Простору;
• Users me — отримує дані поточного авторизованого користувача.

Ці інструменти допомагають визначити потрібного співробітника, наприклад, щоб призначити його відповідальним за завдання або CRM-елемент.

==========================================================

Отже, доступні інструменти дають змогу використовувати ШІ-асистента для різних сценаріїв роботи в Uspacy.

Наприклад, можна:

• знаходити контакти, компанії, ліди й угоди;
• отримувати дані конкретного CRM-елемента;
• переглядати доступні CRM-сутності, поля, воронки та етапи;
• створювати й оновлювати CRM-елементи;
• переміщувати ліди або угоди між етапами;
• створювати справи;
• переглядати справи та коментарі;
• додавати коментарі;
• створювати й оновлювати завдання;
• завершувати завдання;
• знаходити користувачів Простору;
• виконувати глобальний пошук.

Під час запиту варто чітко зазначати назву елемента, відповідального, дату, етап та інші важливі параметри. Це допоможе ШІ-асистенту правильно визначити потрібний інструмент і виконати дію.

Як підключити MCP Server Uspacy?

Порядок підключення залежить від вибраного ШІ-сервісу. Зазвичай потрібно додати нове MCP-підключення, указати адресу сервера, пройти авторизацію в Uspacy та налаштувати доступ до інструментів.

Докладні покрокові інструкції дивіться в окремих статтях:

Після підключення ШІ-сервіс отримає доступ до 25 інструментів MCP Server Uspacy.

Як MCP Server Uspacy допомагає в роботі?

MCP Server Uspacy дає змогу працювати з даними Простору без постійного переходу між розділами. Користувач описує потрібний результат у чаті звичайними словами, а ШІ-асистент визначає, який із 25 доступних інструментів потрібно використати, і передає відповідний запит до Uspacy.

Завдяки цьому можна швидше знаходити контакти, компанії, ліди, угоди, завдання та справи, отримувати дані потрібних елементів, створювати нові записи або оновлювати наявні. Наприклад, ШІ-асистент може знайти угоду, показати пов’язану з нею інформацію, створити завдання для відповідального або перемістити CRM-елемент на інший етап.

Такий формат допомагає зменшити кількість ручних дій і швидше виконувати типові операції. Замість того щоб окремо відкривати потрібний розділ, налаштовувати фільтри та шукати конкретний елемент, достатньо сформулювати запит у чаті та перевірити отриманий результат.

MCP Server Uspacy особливо корисний у ситуаціях, коли потрібно швидко зібрати інформацію з різних інструментів Простору або виконати кілька пов’язаних дій в межах одного запиту. Водночас можливість виконання конкретної команди залежить від доступних MCP-інструментів і даних, які користувач зазначив у запиті.