thumbnail_uspacy-support-team.png

uspacy-support-team.png

Uspacy Support Team — це команда фахівців підтримки Uspacy, яка допомагає користувачам швидко розібратися з можливостями платформи та ефективно використовувати її у щоденній роботі.

Команда створює статті для бази знань, записує навчальні відео та відповідає на запитання користувачів у чаті підтримки. Наші матеріали пояснюють функції системи простою мовою та містять практичні приклади використання інструментів Uspacy.

Мета команди — допомогти кожному користувачу швидко знайти відповіді, освоїти нові можливості платформи та організувати роботу компанії ефективніше. Uspacy поєднує комунікацію, спільну роботу та CRM-інструменти в одному цифровому робочому просторі, а команда підтримки робить цей інструмент зрозумілим і доступним для кожного.

Uspacy Support Team

Команда підтримки Uspacy

Робота з поштою всередині Простору: підключені скриньки, листування, підписи й зв’язки з CRM.

mail.svg

У цій статті ми розкажемо які дії потрібно зробити, щоб успішно підключити електронні пошти від різних сервісів до вашого робочого Простору

Пошта

Стрічка новин, внутрішні й зовнішні чати, підключення скриньок та месенджерів — спілкування з командою й клієнтами в одному зручному робочому просторі.

Центр комунікацій

Підключення поштових скриньок до Простору Uspacy

У цій статті ми розкажемо про створення та використання підписів для листів у електронних скриньках і про їх особливості

Підписи до листів у пошті

У цій статті ми розкажемо як можна прив'язати вхідні та вихідні листи з поштової скриньки до лідів, угод, контактів чи компаній в CRM

Зв'язки пошти та CRM

Тут ми розкажемо як здійснювати управління електронними поштами в Просторі, наприклад, як змінити їх параметри або взагалі усунути з системи

Як керувати підключеними скриньками?

Тут ми розкажемо як переглядати листи, відповідати на них, пересилати, переміщувати їх між папками, видаляти, а також знаходити потрібні

Робота з листами в поштових скриньках

У цій статті ми розкажемо як виглядає форма створення нового листа, а також, які дії потрібно виконати, щоб успішно надіслати його адресату