thumbnail_uspacy-support-team.png

uspacy-support-team.png

Uspacy Support Team — це команда фахівців підтримки Uspacy, яка допомагає користувачам швидко розібратися з можливостями платформи та ефективно використовувати її у щоденній роботі.

Команда створює статті для бази знань, записує навчальні відео та відповідає на запитання користувачів у чаті підтримки. Наші матеріали пояснюють функції системи простою мовою та містять практичні приклади використання інструментів Uspacy.

Мета команди — допомогти кожному користувачу швидко знайти відповіді, освоїти нові можливості платформи та організувати роботу компанії ефективніше. Uspacy поєднує комунікацію, спільну роботу та CRM-інструменти в одному цифровому робочому просторі, а команда підтримки робить цей інструмент зрозумілим і доступним для кожного.

Uspacy Support Team

Команда підтримки Uspacy

Керування робочими справами при змінах у команді: перепризначення відповідальних за сутностями, модулями або масово в Просторі.

transfer-cases.svg

У цій статті ми розказали як передати всі категорії справ користувача та призначити їм єдиного нового відповідального

Передавання справ

Для керування командою та структурою компанії: ведення актуального списку співробітників і відділів та передавання робочих справ під час кадрових змін.

Компанія та люди

Передавання справ у всіх сутностях одразу

Тут ми розкажемо як призначити замість поточного користувача нових різних відповідальних для окремих елементів CRM чи поставлених Завдань

Передавання справ за окремими сутностями

Тут ви знайдете інформацію як призначити різних відповідальних для всіх елементів CRM чи всіх Завдань замість поточного користувача

Передавання справ за модулями

Тут ви знайдете інформацію про типи передавання справ і їх  відмінності, а також як запустити цей процес і відслідкувати його перебіг