Повідомлення про використання штучного інтелекту в Uspacy

Uspacy використовує технології штучного інтелекту для створення функцій, які допомагають користувачам працювати з інформацією, створювати та аналізувати контент, автоматизувати рутинні операції й виконувати інші дії в Uspacy.

Це Повідомлення про використання штучного інтелекту («Повідомлення») пояснює, як функції штучного інтелекту («ШІ-функції») використовуються в Uspacy, які дані можуть оброблятися під час їх використання, які обмеження мають такі технології та яку роль у їх використанні відіграє користувач.

Повідомлення є частиною системи правил Uspacy щодо відповідального та прозорого використання штучного інтелекту та доповнює Умови використання, Політику конфіденційності та інші застосовні документи Uspacy.

ШІ-функції можуть бути інтегровані в різні компоненти Uspacy та, залежно від конкретної функції, використовуватися для:

1. створення, редагування, переформулювання та узагальнення тексту;
2. аналізу інформації та підготовки висновків або рекомендацій;
3. пошуку, структурування, класифікації та вилучення інформації;
4. розпізнавання та транскрибування мовлення;
5. роботи з інформацією, що міститься в CRM, завданнях, комунікаціях та інших доступних користувачеві компонентах Uspacy;
6. автоматизації окремих операцій;
7. взаємодії користувача з ШІ-асистентами та ШІ-агентами;
8. виконання ШІ-агентами дозволених користувачем дій у Uspacy;
9. інших функцій, у яких застосування штучного інтелекту чітко зазначене в інтерфейсі або описі відповідної функції.

Конкретні можливості ШІ-функцій можуть відрізнятися залежно від тарифного плану, налаштувань Простору, прав доступу користувача та доступності відповідних технологій.

Для роботи ШІ-функцій Uspacy може використовувати власне програмне забезпечення, моделі та алгоритми, а також технології, моделі та інфраструктуру сторонніх постачальників.

Коли користувач використовує певну ШІ-функцію, Uspacy може передавати відповідному ШІ-сервісу інформацію, необхідну для виконання конкретного запиту або дії.

Обсяг такої інформації залежить від ШІ-функції, контексту її використання, дії користувача, доступних йому даних і налаштувань Простору.

Uspacy прагне обмежувати обсяг переданої інформації, необхідний для роботи відповідної ШІ-функції.

Залежно від ШІ-функції можуть оброблятися:

1. текст та інші інструкції, введені користувачем;
2. контент, який користувач передає ШІ-функції;
3. інформація з CRM, завдань, контактів, компаній, угод та інших сутностей Uspacy;
4. повідомлення та інші комунікації, якщо користувач використовує ШІ-функцію для роботи з ними;
5. документи, файли та інший контент, до якого ШІ-функції надано доступ;
6. аудіодані, якщо використовується функція розпізнавання або транскрибування мовлення;
7. технічні та контекстні дані, необхідні для формування відповіді або виконання запитаної дії.

Ця інформація може містити персональні дані. Користувач не повинен передавати ШІ-функціям персональні, конфіденційні або інші захищені законом дані, якщо така передача не є необхідною для законної мети використання Uspacy та користувач не має належних правових підстав для їх обробки.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Uspacy, застосовної Угоди про обробку даних (DPA) та законодавства про захист персональних даних.

Окремі ШІ-функції Uspacy можуть використовувати моделі, API, обчислювальні ресурси або інші технології сторонніх ШІ-провайдерів.

У таких випадках інформація, необхідна для виконання запиту, може передаватися відповідному провайдеру для обробки.

Uspacy оцінює застосовні вимоги щодо конфіденційності, безпеки та захисту даних під час вибору технологічних постачальників для ШІ-функцій.

Актуальна інформація про постачальників, які обробляють персональні дані від імені Uspacy, надається у переліку субпроцесорів Uspacy або в інших відповідних документах.

Uspacy не використовує дані, що належать клієнту та зберігаються в його Просторі, для навчання власних моделей штучного інтелекту без відповідної правової підстави або дозволу клієнта.

У випадках використання сторонніх ШІ-провайдерів умови обробки переданих їм даних визначаються відповідними договорами Uspacy з такими провайдерами та застосовними налаштуваннями відповідних сервісів.

Uspacy прагне використовувати API-рішення ШІ-провайдерів, умови яких обмежують використання даних, переданих клієнтом, для навчання загальнодоступних моделей.

Результати роботи ШІ-функцій автоматично генеруються на основі моделей штучного інтелекту. Такі результати мають ймовірнісний характер і можуть містити помилки, неточності, неповну, застарілу, некоректну або невідповідну контексту інформацію. Штучний інтелект також може створювати інформацію, яка виглядає достовірною, але насправді такою не є.

Тому результати роботи ШІ-функцій не повинні автоматично розглядатися як достовірний факт або як заміна професійної, юридичної, фінансової, медичної чи іншої спеціалізованої консультації.

Користувач повинен оцінювати результати роботи ШІ-функцій відповідно до мети їх використання та, за потреби, перевіряти їх перед прийняттям рішень, передачею третім особам, публікацією або іншим використанням.

Uspacy розглядає штучний інтелект як інструмент підтримки користувача, а не як безумовну заміну людського рішення.

Залежно від конкретної ШІ-функції система може генерувати інформацію, пропонувати дії або виконувати дії в межах доступних користувачеві можливостей Uspacy.

Користувач несе відповідальність за належне використання ШІ-функцій, надані ним інструкції та використання отриманих результатів.

Якщо ШІ-функція може виконувати дії від імені користувача, її можливості повинні бути обмежені правами доступу, налаштуваннями та іншими механізмами контролю, доступними в Uspacy.

Uspacy прагне забезпечувати можливість користувачам розуміти, коли вони безпосередньо взаємодіють із системою штучного інтелекту.

Якщо характер взаємодії з ШІ не є очевидним з контексту, Uspacy може використовувати відповідні позначення, повідомлення, назви функцій або інші елементи інтерфейсу, які вказують на використання штучного інтелекту.

Інформація про взаємодію з ШІ надається в доступній та зрозумілій формі відповідно до застосовних вимог законодавства.