thumbnail_uspacy-support-team.png

uspacy-support-team.png

Uspacy Support Team — це команда фахівців підтримки Uspacy, яка допомагає користувачам швидко розібратися з можливостями платформи та ефективно використовувати її у щоденній роботі.

Команда створює статті для бази знань, записує навчальні відео та відповідає на запитання користувачів у чаті підтримки. Наші матеріали пояснюють функції системи простою мовою та містять практичні приклади використання інструментів Uspacy.

Мета команди — допомогти кожному користувачу швидко знайти відповіді, освоїти нові можливості платформи та організувати роботу компанії ефективніше. Uspacy поєднує комунікацію, спільну роботу та CRM-інструменти в одному цифровому робочому просторі, а команда підтримки робить цей інструмент зрозумілим і доступним для кожного.

Uspacy Support Team

Команда підтримки Uspacy

Робота з поштою всередині Простору: підключені скриньки, листування, підписи й зв’язки з CRM.

mail.svg

У цій статті ми розкажемо про створення та використання підписів для листів у електронних скриньках і про їх особливості

Пошта

Стрічка новин, внутрішні й зовнішні чати, підключення віджетів, скриньок та месенджерів — спілкування з командою й клієнтами в одному зручному робочому просторі.

Центр комунікацій

Підписи до листів у пошті

У цій статті ми розкажемо як можна прив'язати вхідні та вихідні листи з поштової скриньки до лідів, угод, контактів чи компаній в CRM

Зв'язки пошти та CRM

Тут ми розкажемо як здійснювати управління електронними поштами в Просторі, наприклад, як змінити їх параметри або взагалі усунути з системи

Як керувати підключеними скриньками?

У цій статті ми розкажемо як виглядає форма створення нового листа, а також, які дії потрібно виконати, щоб успішно надіслати його адресату

Як написати та надіслати листа прямо з робочого Простору

У цій статті ми розкажемо які дії потрібно зробити, щоб успішно підключити електронні пошти від різних сервісів до вашого робочого Простору

Підключення поштових скриньок до Простору Uspacy

Тут ми розкажемо як переглядати листи, відповідати на них, пересилати, переміщувати їх між папками, видаляти, а також знаходити потрібні