закрити

ourAuthor

author-avatar

Дмитро Суслов

Співзасновник та директор Uspacy

Голос Uspacy, що пояснює складне просто

<p>Дмитро Суслов — управлінець і підприємець із 20-річним досвідом у менеджменті.</p> <p>Він є випускником Executive MBA Києво-Могилянської бізнес-школи, яку закінчив з відзнакою. Управлінський підхід Дмитра поєднує системне мислення, практичний досвід керування та глибоку увагу до людини як ключового елемента будь-якого бізнес-процесу.</p> <p>Як автор аналітичних і водночас надихаючих матеріалів для блогу Uspacy, Дмитро говорить про командну роботу, інструменти продуктивності та цифрову культуру з позиції управлінця, який не просто розуміє продукт, а живе в його екосистемі щодня. Його тексти допомагають краще зрозуміти, як працюють сучасні сервіси, навіщо бізнесу гнучкість і як цифрові інструменти впливають не лише на ефективність, а й на стан команд і людей усередині організацій.</p>

85 матеріалів
2710
6 хв на прочитання
post-thumbnail

Лист-підсумок після дзвінка: як не втрачати домовленості й швидше закривати угоди

2 лютого 2026

6 хв на прочитання
post-thumbnail

Скарбниця у смітнику: Як втрачені угоди допомагають створити ідеальний продукт

30 січня 2026

6 хв на прочитання
post-thumbnail

CAC (Customer Acquisition Cost): Як CRM допомагає порахувати реальну ціну кожного клієнта

26 січня 2026

5 хв на прочитання
post-thumbnail

Маржа, Націнка чи Прибуток? Як не обдурити самого себе, рахуючи гроші

23 січня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

NPS: Як одне питання допоможе дізнатися, що про вас думають клієнти насправді

19 січня 2026

6 хв на прочитання
post-thumbnail

Командна робота в Telegram і Viber: де зникають завдання та домовленості

16 січня 2026

6 хв на прочитання
post-thumbnail

Холодні дзвінки у 2025: Чому всі кажуть, що вони померли, але продовжують дзвонити

14 січня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

Cross-sell та Up-sell: Як CRM перетворює менеджера на генія продажів

12 січня 2026

5 хв на прочитання
post-thumbnail

Як перестати перевіряти виписки вручну: Інтеграція CRM з LiqPay, WayForPay та Monobank

9 січня 2026

5 хв на прочитання
post-thumbnail

Воронка чи Тунель продажів? Розбираємо різницю, щоб не зливати бюджет

7 січня 2026

5 хв на прочитання
post-thumbnail

CRM для B2B: Як керувати угодами, що тривають місяцями, і не втрачати контроль

5 січня 2026

6 хв на прочитання
post-thumbnail

LTV (Lifetime Value): Чому один старий клієнт вартий десяти нових і як CRM допомагає заробляти більше

2 січня 2026

12...8