закрити

Наш автор

author-avatar

Дмитро Суслов

Співзасновник та директор Uspacy

Голос Uspacy, що пояснює складне просто

Дмитро Суслов — управлінець і підприємець із 20-річним досвідом у менеджменті.

Він є випускником Executive MBA Києво-Могилянської бізнес-школи, яку закінчив з відзнакою. Управлінський підхід Дмитра поєднує системне мислення, практичний досвід керування та глибоку увагу до людини як ключового елемента будь-якого бізнес-процесу.

Як автор аналітичних і водночас надихаючих матеріалів для блогу Uspacy, Дмитро говорить про командну роботу, інструменти продуктивності та цифрову культуру з позиції управлінця, який не просто розуміє продукт, а живе в його екосистемі щодня. Його тексти допомагають краще зрозуміти, як працюють сучасні сервіси, навіщо бізнесу гнучкість і як цифрові інструменти впливають не лише на ефективність, а й на стан команд і людей усередині організацій.

146 матеріалів
5637
9 хв на прочитання
post-thumbnail

Аналіз CRM за допомогою ШІ: 25 готових запитів для ChatGPT і Claude

17 липня 2026

8 хв на прочитання
post-thumbnail

MCP-сервер: як перетворити ШІ на повноцінного помічника для роботи з CRM

15 липня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

Менше кліків, більше контексту: як гнучкий канбан допомагає команді швидше працювати із завданнями та CRM

13 липня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

Пошта без сліпих зон: як аналітичні звіти допомагають контролювати листування команди

10 липня 2026

6 хв на прочитання
post-thumbnail

Чат, месенджери, телефон і пошта в одному місці: як зробити сайт зручнішою точкою контакту з клієнтами за допомогою Uspacy

8 липня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

Комунікації з клієнтами під контролем: як бізнесу аналізувати звернення з різних каналів

5 липня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

TikTok як канал продажів: як бізнесу працювати з лідами через форми та CRM

3 липня 2026

6 хв на прочитання
post-thumbnail

Чат на сайті як точка входу в продажі: як бізнесу швидше обробляти звернення клієнтів

1 липня 2026

6 хв на прочитання
post-thumbnail

Від заявки до «Оплачено»: як сучасному бізнесу легко приймати оплати в CRM

29 червня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

ChatGPT і AI в Uspacy: Як використовувати штучний інтелект у роботі з CRM?

26 червня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

Маркетинг без розриву з продажами: Чому ліди з реклами мають одразу потрапляти в роботу

24 червня 2026

6 хв на прочитання
post-thumbnail

Не тільки клієнтська база: Які інструменти мають бути в сучасній CRM-системі

22 червня 2026

12...12