закрити

Наш автор

author-avatar

Дмитро Суслов

Співзасновник та директор Uspacy

Голос Uspacy, що пояснює складне просто

Дмитро Суслов — управлінець і підприємець із 20-річним досвідом у менеджменті.

Він є випускником Executive MBA Києво-Могилянської бізнес-школи, яку закінчив з відзнакою. Управлінський підхід Дмитра поєднує системне мислення, практичний досвід керування та глибоку увагу до людини як ключового елемента будь-якого бізнес-процесу.

Як автор аналітичних і водночас надихаючих матеріалів для блогу Uspacy, Дмитро говорить про командну роботу, інструменти продуктивності та цифрову культуру з позиції управлінця, який не просто розуміє продукт, а живе в його екосистемі щодня. Його тексти допомагають краще зрозуміти, як працюють сучасні сервіси, навіщо бізнесу гнучкість і як цифрові інструменти впливають не лише на ефективність, а й на стан команд і людей усередині організацій.

132 матеріалів
5028
7 хв на прочитання
post-thumbnail

Від дзвінка до угоди: Як справи в Uspacy допомагають менеджеру вести клієнта воронкою продажів

17 червня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

AI не читає думки: чому штучний інтелект працює краще там, де вже є порядок у CRM

15 червня 2026

8 хв на прочитання
post-thumbnail

CRM для благодійних фондів (NGO): Облік донатів, класифікація донорів, робота з грантовими завданнями та прозора звітність у єдиному просторі

12 червня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

Не ціна і не конкуренти: Де насправді бізнес втрачає угоди?

10 червня 2026

8 хв на прочитання
post-thumbnail

CRM для ремонту квартир та будівництва: як контролювати гроші, строки й матеріали

8 червня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

Facebook Lead Ads і CRM: як передавати заявки з реклами у воронку продажів без затримок

5 червня 2026

8 хв на прочитання
post-thumbnail

Вайбкодинг для бізнесу: як створювати рішення з AI та Uspacy без глибоких знань розробки

3 червня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

Омніканальність у 2026 році: Як поєднати спілкування з клієнтами з Instagram, Viber та Telegram в єдиному вікні менеджера

1 червня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

Meeting Notes (підсумки зустрічей): як фіксувати рішення після нарад у просторі Uspacy, щоб вони одразу перетворювалися на завдання

29 травня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

SLA (Service Level Agreement) у клієнтському сервісі: Як контролювати час першої відповіді та закриття звернення за допомогою статусів

27 травня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

GDPR для українського бізнесу: Як законно збирати та зберігати дані клієнтів з ЄС

25 травня 2026

7 хв на прочитання
post-thumbnail

РРО/ПРРО в CRM: як генерувати фіскальні чеки без виходу з картки угоди

22 травня 2026

12...11