Історії успіху впровадження Uspacy в компаніях наших клієнтів: Українська дошка безкоштовних оголошень для вашого бізнесу — Flagma
Flagma.ua — безкоштовні оголошення для вашого бізнесу
Flagma та Uspacy: Як управління завданнями стало ключем до ефективності.
Flagma — це не просто каталог оголошень, а цілий екосвіт для бізнесів і споживачів. Щоденно тисячі користувачів знаходять на платформі партнерів, клієнтів, товари і рішення для свого бізнесу. Але за цим стоїть невидима для більшості, але кропітка праця команди, яка забезпечує стабільність та зручність сервісу.
Щоб працювати злагоджено й ефективно, команда Flagma обрала Uspacy як рішення для управління внутрішніми процесами. Вони зосередилися на модулі «Завдання» — інструменті, який буквально став «серцем» щоденної роботи компанії.
Як все починалося: виклики Flagma
До впровадження Uspacy команда Flagma стикалася з типовими для динамічних компаній проблемами:
- Завдання губилися через хаос у комунікаціях.
- Відсутність централізованого інструменту ускладнювала моніторинг виконання.
- Контроль за виконавцями займав значну частину часу керівників.
«Ми розуміли, що без чіткого інструменту для управління завданнями наша команда просто потоне у дрібницях, які відволікають від головного — розвитку бізнесу»
менеджер Flagma
Компанії в Uspacy для ведення роботи з продавцями на Flagma
Uspacy: новий погляд на організацію роботи
Перший крок до змін — це прийняття нового інструменту. Команда Flagma інтегрувала Uspacy у свою роботу, починаючи з основного: організації завдань. Вони швидко зрозуміли, що цей модуль дозволяє не просто планувати, а й реально керувати процесами:
- Прозоре управління: завдання більше не губляться, адже кожне має виконавця, термін виконання та пріоритет.
- Реальний контроль: керівники можуть в один клік побачити, що виконано, а що ще в роботі.
- Чек-листи для детальних задач: більше немає ризику, що забули щось важливе.
«Uspacy показав нам, що контроль не обов’язково має бути складним і стресовим. Тепер наша команда працює організовано, а керівники зосереджуються на стратегічних цілях»
менеджер Flagma
Завдання в Uspacy для ведення проєктної діяльності
Дисципліна, як основа успіху
Однією з головних переваг Uspacy стала можливість впровадити виконавчу дисципліну. Завдяки структурованому підходу до виконання завдань кожен член команди Flagma чітко знає, за що відповідає, і дотримується термінів.
«Наша команда — це наша сила. І якщо раніше нам потрібно було витрачати час на мотивацію чи нагадування, то зараз система сама нагадує виконавцям про дедлайни»
менеджер Flagma
Канбан допомагає зручно керувати статусами і оцінювати поточний стан завдань
Результати, які говорять самі за себе
З моменту впровадження Uspacy команда Flagma досягла значних результатів:
- Час на обговорення завдань скоротився на 30%.
- Продуктивність зросла на 20% завдяки чіткому розподілу обов’язків.
- Помилки через забуті або неправильно виконані задачі зменшилися майже вдвічі.
«Uspacy змінив наше уявлення про управління завданнями. Завдяки цьому інструменту ми зосереджуємося на тому, що дійсно важливо, і з легкістю підтримуємо порядок у нашій роботі»
керівник відділу Flagma
Контакти в Uspacy для ведення роботи з клієнтською базою Flagma
Що далі?
Для Flagma співпраця з Uspacy — це не просто рішення поточних проблем, а стратегічний крок до довготривалого успіху. Команда планує і далі інтегрувати інші можливості платформи, щоб стати ще ефективнішою.
Впровадження CRM Аналітики. Flagma планує використовувати інструменти аналітики для поглибленого аналізу поведінки користувачів на сайті. Зокрема, буде оцінюватись кількість опублікованих оголошень, попит на платні послуги, динаміка реєстрацій нових користувачів. Крім цього, передбачається відстеження активності постійних та нових продавців, аналіз ефективності маркетингових кампаній та впровадження сегментації аудиторії. Такий підхід допоможе краще зрозуміти потреби користувачів, оперативніше реагувати на зміну ринкових трендів і приймати рішення, що базуються на реальних даних.
Віджет на сайт. Наразі підтримка користувачів на Flagma ведеться переважно через електронну пошту, що інколи ускладнює швидке розв’язання питань. Команда планує інтегрувати на сайт віджет чату Uspacy, аби спростити та прискорити комунікацію з користувачами платформи. Такий функціонал дозволить спілкуватися в режимі реального часу та забезпечить швидший зворотний зв’язок, що позитивно вплине на загальну якість сервісу.
Використання відкритого API. Ще однією суттєвою перевагою є наявність відкритого API Uspacy, завдяки якому власна команда розробки Flagma може інтегрувати та автоматизувати найрізноманітніші процеси. Наприклад, автоматично синхронізувати дані про продавців на платформі та статуси замовлень, надсилати сповіщення чи оновлювати інформацію в реальному часі для побудови звітів. Така гнучкість дає змогу швидко впроваджувати інновації й постійно покращувати якість сервісу для користувачів.
Таким чином, Flagma продовжує рухатися у напрямку інновацій, залучаючи інструменти від Uspacy для підвищення ефективності, покращення користувацького досвіду та посилення конкурентних переваг на ринку.
