РОЛІ ТА КОРИСТУВАЧІ

Uspacy автоматизує рутинні процеси продажів, зменшуючи навантаження на менеджерів. CRM-система Uspacy дозволяє відстежувати всю взаємодію з клієнтами, вести угоди, планувати дзвінки та фіксувати результати. А робота з завданнями та справами не дасть жодного шансу щось забути або не встигнути.

Менеджер з продажів може отримати лід з форми на сайті, швидко створити справу зв'язатися з клієнтом, сформувати та надіслати комерційну пропозицію безпосередньо з Uspacy та бачити, на якому етапі знаходиться угода. Він отримує автоматичні нагадування про дзвінок чи лист, а також сповіщення про робочі завдання.

Керівник відділу продажів отримує в Uspacy повний контроль над процесами та результатами команди. В один клік він бачить угоди та їх динаміку, будує аналітичні звіти, що дозволяє ефективно управляти процесами та швидко приймати рішення.

Uspacy також забезпечує прозорість роботи команди: всі комунікації з клієнтами зберігаються у CRM, а контроль завдань дозволяє своєчасно виявляти слабкі місця та покращувати стратегію продажів. Це особливо важливо для керівників, які працюють з віддаленими командами або в умовах швидкого зростання бізнесу.

Uspacy дозволяє керівникам швидко отримувати необхідну інформацію про стан справ у компанії: статус виконання завдань, ефективність команди, прогрес у продажах. Вбудована аналітика допомагає оцінювати ключові показники бізнесу без необхідності використовувати різні інструменти.

Керівник компанії може бачити загальну картину активностей завдяки дашборду, переглядати звіти щодо угод у CRM, контролювати виконання стратегічних завдань та швидко комунікувати з командою через корпоративний месенджер.

Uspacy полегшує управління людьми в компанії — від адаптації новачків до координації командної роботи. Вбудовані менеджер завдань та корпоративний чат дозволяють вести процеси рекрутингу, навчання та онбордингу співробітників.

Сценарій застосування: HR може створити список задач для адаптації нового співробітника, автоматично призначити відповідальних, відстежувати виконання всіх етапів і збирати зворотній зв'язок команди щодо роботи новачка.

Для внутрішніх інтеграторів Uspacy — це не просто новий продукт в компанії, а платформа, яка легко інтегрується в існуючий IT-ландшафт. Гнучкість платформи, побудованій на API, легкі інтеграції з іншими системами та управління доступами спрощують як первинне налаштування, так і подальше адміністрування.

Завдяки структурованій документації та підтримці команди Uspacy процес впровадження відбувається швидко, а подальший супровід вимагає мінімального залучення IT-команди. Це означає, що вони можуть сфокусуватися на стратегічних завданнях, а не на постійному вирішенні запитів користувачів.

Uspacy допомагає маркетологу працювати ефективніше, автоматизувати рутинні завдання та покращувати взаємодію з іншими відділами. Всі інструменти для планування, комунікації та контролю результатів зібрані в одному місці, що усуває хаос із таблиць, месенджерів та окремих сервісів.

Також платформа дозволяє відстежувати ефективність рекламних кампаній і комунікаційних активностей, а вбудований чат і управління завданнями роблять роботу в команді більш злагодженою. Це особливо корисно для маркетологів, які ведуть багатоканеві кампанії та працюють із кількома підрядниками або відділами.

Маркетинг-директор може контролювати ефективність маркетингових каналів через відслідковування джерел лідів. Він може сегментувати аудиторію, а також автоматизувати розсилки за динамічними параметрами.

Жоден лід не буде втрачено, оскільки Uspacy бере під контроль всі канали комунікації з клієнтами — від телефонії та електронної пошти до соціальних мереж і месенджерів.

Завдання та Справи в Uspacy дозволяють контролювати виконавчу дисципліну. Відтепер ніяких протермінованих завдань чи забутих справ!

Ніщо не потішить директора з доходів більше, ніж цілісне розуміння ланцюжку роботи з клієнтами в компанії — від холодної лідогенерації до закриття угод та повторних продажів. Він може сегментувати клієнтську базу, щоб взаємодіяти з нею, відслідковувати джерела лідів, збирати контакти та бачити наскрізний зв'язок своєї активності з результатами продажів.

До того ж, вся його команда як на долоні за допомогою дашбордів CRM та можливості спостерігати за завданнями.

Кожен співробітник знайде в Uspacy для себе підходящий інструмент для покращення щоденної роботи. Це і чат для внутрішньої комунікації в команді, і завдання для покращення власної виконавчої дисципліни, і справи для планування активностей.

Ну а для роботи з клієнтами найкраще підійде повнофункціональна CRM-система Uspacy. Ліди, контакти, компанії, угоди, документи — все як на долоні для тих, хто працює у відділі продажів та хоче розуміти повну картину в компанії.