Порівняння інструментів
На ринку безліч програм і онлайн-сервісів для впорядкування бізнес-процесів, тому вибір підходящого рішення може бути непростим. Саме тому пошук підходящого рішення може стати непростим завданням.
Порівняйте можливості Uspacy та інші продукти ринку
Було б приємно конкурувати з сильним продуктом, але через його вік та походження залишимо об'єктивне порівняння.
Чудова українська CRM, але ж бізнесу потрібні ще комунікації та завдання. Шукати окремо? Незручно…
Вузька фокусованість на продажах — це добре, але зростаючий бізнес швидко її переростає. Далі — пошук комплексного рішення.
Бізнесу потрібні не лише CRM, а й внутрішні комунікації, дисципліна та завдання. Можна використовувати окремі продукти, але навіщо, якщо є комплексні рішення?
Простота приваблива, але бізнесу потрібні не лише CRM, а й комунікації та завдання. Зручніше мати все в єдиному просторі.
Конкуренція надихає. Але коли твій продукт на міцній платформі, а партнери підтримують — з’являється впевненість у перемозі.
Що обрати: лише CRM чи комплексне рішення? Продукт з РФ чи сервіс із цивілізованої країни? Вибір очевидний.
Функціональність і потужність не обов'язково повинні бути складними. Ми обираємо баланс між насиченістю та простотою. А ви?
Про що варто подумати, коли обираєш рішення для управління бізнесом?
Чи вирішить продукт бізнес-завдання моєї компанії?
Іноді програмні продукти для бізнесу обираються лише тому, що вони на слуху, або хтось зі знайомих використовує їх.
Але ваш бізнес і внутрішні процеси унікальні, тому не існує рішень, які підійдуть абсолютно всім. Тому зверніть увагу на наявність безкоштовної версії та можливість увімкнути демо-режим, щоб спробувати максимальні можливості продукти без оплати.
Які можливості пропонує продукт?
Існує багато монопродуктів, які вирішують лише одне завдання: CRM допомагає вибудовувати взаємовідносини з клієнтами, менеджер завдань структурує спільну роботу, внутрішній онлайн-чат дозволяє спілкуватися всередині команди.
Але якщо ви прагнете скорочення часу на перемикання між різними продуктами, єдиного користувацького досвіду для своєї команди та економії на передплатах, то варто розглянути комплексні рішення. Вони не просто містять можливості окремих розрізнених продуктів, а створюють набагато більшу цінність для вас.
Чи зможу я самостійно розібратися у всьому?
Інструменти для управління бізнесом — це потужні та функціональні продукти, які допомагають різним фахівцям компанії в їх щоденній роботі. Приємний дизайн та врахування користувацького досвіду полегшують сприйняття продукту.
Але не забудьте поцікавитися чи доступна швидка підтримка користувачів вашою мовою, чи зрозуміла та вичерпна документація, чи є у вендора партнери, які допоможуть з провадженням продукту тощо.
Чи піклується розробник про вашу конфіденційність та безпеку даних?
Відповідність GDPR та його аналогам в різних країнах є золотим стандартом збирання, зберігання та обробки користувацьких даних.
Обов'язково поцікавтеся у розробника обраного вами рішення які саме заходи він приймає для забезпечення конфіденційності та безпеки ваших чутливих даних.
Яку репутацію має компанія-розробник програмного забезпечення?
Вибір програмного забезпечення для бізнесу не обмежується його функціональними можливостями продукту. Важливо також зважати на те, у кого ви придбаєте його.
Чи достатньо високий рейтинг продукту на авторитетних ресурсах? Що кажуть про нього реальні користувачі? Чи поводиться компанія-розробник відповідально по відношенню до клієнтів і користувачів? Чи не намагається вендор приховати своє походження, фінансуючи режими в підсанкційних країнах? Чи не помічена компанія у репутаційних скандалах?
Краще перепровірити це, щоб не постраждати у майбутньому.